应用程序性能指数联盟，Apdex任务响应时间定义为，当用户操作（鼠标点击，输入，回车）开始到系统（客户机，网络，服务器）响应从而用户能继续这个过程所经过的时间。这些等待时间定义了应用程序的响应度。该指数是基于应用程序响应度的三个方面，满意，容忍和挫折。满意意味着用户充分工作就是目标时间，即在此时间里用户的工作没有因应用程序的响应时间而受阻。容忍表示用户感觉到响应滞后，响应时间大于T，但能继续这个过程，如3～12秒。挫折应用程序性能指数联盟（Apdex）是一家致力于开发应用程序性能指数的组织，以建立一个统一的方法，来测量和报告用户的体验。Apdex是用户对企业应用程序性能满意度的数值测量，评估了信息技术投资的有效性，帮助公司首席技术官和其他的主管了解他们的应用程序是否达到了承诺的结果或只是在运行。对于目前的产品，Apdex是按报告窗口实现的，它改变了很多工具用应用程序响应时间进行测量的方式，转化成用0至1尺度表示的单一数值。
