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负责归口管理我市港澳事务，统筹协调我市与香港、澳门特别行政区的官方联系以及经贸、科教、文卫、旅游等领域的合作与交流；负责我市因公赴港、澳管理工作，承办审核省政府授权范围内的单位派遣团（组）赴港、澳有关事项；承办市级领导因公出港、澳报批工作；受理因公赴港、澳人员的通行证及签注申报工作；参与对我市港、梅州市外事侨务局官网澳中资机构的管理工作，负责处理我市涉港涉澳重大或突发性事件
负责承担维护归侨侨眷合法权益和华侨华人在国内合法权益的具体协调工作；承办华侨、华人、港澳同胞捐赠的日常审核工作，指导华侨华人、港澳同胞捐赠兴办公益事业的监督管理工作；接待和处理华侨、归侨、港澳同胞、外籍华人及其眷属的来信来访工作；负责对贫困归侨的扶贫救济工作；承担协调蕉岭华侨农场的改革与发展工作；负责本局机关行政复议工作。
负责国外侨情的调查研究，梅州市外事侨务局▲提供国外侨务工作信息和提供开展国外侨务工作的意见；做好外国来梅人士、华侨、外籍华人、港澳同胞知名人士、社团的联谊和服务工作；协助市客家联谊会开展海外联络工作；调查了解出境政策执行情况及新移民情况，推进我市新移民工作；协助做好华文教育工作、华裔青少年夏（冬）令营工作；会同有关部门做好引进人才、侨资、技术的工作，对已引进的侨资重点项目进行跟踪服务。
负责因公临时出国管理工作，承办审核省政府授权范围内的单位派遣团（组）出国和邀请外国人来梅访问的有关事项；承办市级领导因公出国报批工作；受理因公出国人员的护照及签证申报工作；管理本市的友好城市和民间对外友好交往工作；协调处理外国公民和法人在本市发生的各类重大涉外案件以及本市在境外公民和机构安全保护等相关事务；协调和指导各县（市、区）及市直单位的重要外事活动，指导外事业务。
负责协调机关各科室日常工作、文电起草、梅州市外事侨务局官网，文件收发、保密、档案、财务及其他行政事务；对外事侨务港澳工作的执行情况进行调查研究，掌握工作动态，综合信息；负责局机关和指导直属单位的人事、安全保卫工作、离退休老干部、宣传教育、监察、纪检、党务、计划生育、工会、共青团和妇女等工作；会同有关部门组织全市外事侨务港澳干部学习培训；承办机关出访报备业务；贯彻执行侨务经济工作政策、法规并进行督促、检查；统筹协调有关部门和社会团体涉侨、涉外、涉港澳工作。
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梅州市外事侨务局设5个职能科（室）。
