2011年，成为新闻晨报绿色公民俱乐部新成员。
2011年，获得上海最具市场价值健康品牌称号。
2012年5、8月，农业部朱书记及相关领导莅临海客乐指导工作。
2012年10月中央七套《致富经》栏目组对海客乐进行了为期一周的采访、报道。
遵循“诚信立业，质量是企业灵魂”的原则。公司在运营过程中，严格执行国家有机、绿色产品认证标准，与企业高品质食品技术标准。从生产、加工、销售、管理等各个环节进行全程质量管理和监控。并建立详细的追踪体系，保证产品“从土地到餐桌”的无污染、安全和健康，为推动中国农产品的优化升级，为保障人民的食品安全贡献一份力量。独创食品安全“四道防火墙”保障质量体系，确保为消费者提供一个放心的家庭食品采购渠道。
海客乐是上海同脉食品有限公司有机食品专卖店及自有产品的商标。至今公司开设零售连锁专卖店9家分布于上海市各主要商圈及住宅区，同时拥有海客乐上海奉贤有机农场基地、海客乐浙江临安林家塘高山有机农场基地。公司秉承服务民生、回报社会的理念，以为消费者提供高品质食品为己任，尽可能提供更健康、更营养、更安全的多样化有机食品。在供应高品质商品的基础上同时输出一流的品牌和专业化、人性化的服务。
