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BuzzTable

BuzzTable
网站:buzztable.comBuzzTable

BuzzTable现阶段的目标是取代传统的餐厅呼叫器,希望将呼叫功能与优惠券,餐厅调查,顾客分析等功能合为一体为餐厅打造一个CRM平台,让餐厅可以与顾客直接联系并保持接触,实时且简便提供优惠服务,忠实客户奖励计划,相关资讯,甚至是座位管理而是在他们预定的座位准备就绪时收到手机信息通知(短信或应用内消息推送)BuzzTable能让你在快到餐厅时就能先登记排队,并随时告诉你排到什么位置了,不用再在门口干等BuzzTable终于准备好了从餐厅走出,改变我们的就餐体验并即将推出第三个同时还有一个移动忠诚度管理平台还可以浏览餐馆为顾客提供的内容(如特色菜品介绍,电子打孔表及优惠信息等)获注册奖励以及查看来自OpenTable,Yelp,Fousquare的信息整合(如网友推荐的菜品)用户就不需要在门口前干等,先去逛商店或做点其他事,等快排到自己了就过去如果在与BuzzTable合作的餐厅进餐的消费者没有该应用该怎么办?这里还有一个备选方案并发送短信告知他们已经排上号,与此同时信息还会提醒消费者能够下载该应用BuzzTable应用能够让用户在来之前就把自己列入等座的名单中希望这一功能不要被其他人滥用餐厅的员工也有一款BuzzTable的Waitlist应用餐厅员工不仅能够通过这款应用查看消费者的等座情况,也可以向没有BuzzTable消费者发送安装应用的提醒短信其界面像一个仪表盘所有的统计分析,用户反馈等内容都需要通过电子邮件通知的系统商家可以通过网络仪表板操作,把他们的折扣,奖励发送出去,还可以直接从app中查看顾客的反馈其中包括Dinosaur BBQ等该公司正在向全国扩张在90天的合作期间,BuzzTable成功吸引2000多名移动会员,其中52%的会员获得奖励,9%的会员还提供了反馈信息也就是在四个去过BuzzTable餐馆的消费者中至少有一个会下载BuzzTable消费者应用这项服务的价格为每月49美元起。▉


BuzzTablebuzztable.com

识别
该平台可以识别确认顾客的身份,并建立起一个顾客的信息数据库。

忠诚
该平台与客户之间建立友好诚信的对话。

保持
该平台致力于与客户间保持和建立持久关系。

成果
该栏目展示了使用该服务后的效果。
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