除钟表外，西铁城公司还生产液光显示板、首饰、眼镜、计算器、电子打印机、微型电视机、摄像机、微机驱动器、医疗器械、光学元件、石英振子、数控精密机床、机械手、自动化生产线等，其产品品种多、经营范围广。
西铁城坚信智慧和感性相融合的技术可以造福于人类。凭借自身在精密加工，测量技术，节能，制造工艺等方面的技术优势，与经过千锤百炼的精美设计相融合，西铁城不断研发出完美体现技术与美的融合的钟表制品。
正如其名称一样，西铁城从诞生起就始终以致力于为全世界全体公民提供高档次的产品和高水准的服务为宗旨，希望通过提供为市民所喜爱，为市民所亲近的产品来为全人类的美好生活做贡献。
西铁城公司的前身为日本尚工舍时计研究所，创立于1918年，主要从事钟表的开发和制造，在1924年制造出了第一只怀表。西铁城时计株式会社成立于1930年5月，由当时的东京市市长命名为CITIZEN，意思是全世界全体公民。
西铁城公司是国际著名的钟表公司，在世界上，几乎所有的手表生产企业都使用过或正在使用西铁城MIYOTA机心（2035机心即是CITIZEN代表性产品），但西铁城是一个庞大的企业集团，其经营范围较广，分支机构众多。
西铁城，是一家日本的国际著名钟表公司，成立于1930年，截止2010年底，已发展为以钟表为主业，多种经营的集团性跨国大公司，年销售额约三十八亿美元。西铁城自成立以来，一直在钟表行业处于领先地位，创造了诸多世界第一。
