电子信箱:
传真:69681926
交通路线:916路公共汽车总站向北1000米
办公时间:周一上午8:00 mdash;12:00,下午13:30 mdash;17:00
区行政投诉中心:69681125
2009年10月,怀柔区综合行政服务中心更名为怀柔区行政许可管理协调办公室 。
社会管理服务中心是区委、区政府为贯彻落实中央提出的构建社会主义和谐社会执政理念,在政府工作机构和机制上创新的一次低成本改革尝试。中心基本定位是面向社会、面向基层、面向群众的综合服务平台;是集中解决群众关注热点、难点、焦点问题的有效载体;是督导各政府部门履行社会管理服务职能的协调机构。群众有意见可以向中心投诉,怀柔行政审批官网有建议可以向中心反映;凡涉及群众切身利益的问题,属政府职责范围且能够予以解决的中心将一盯到底,务必办结。群众大量的、合情、合理、合法的利益诉求通过中心这一平台得以正常和平和的表达与实现,有效减轻了矛盾调处中心的压力,有效地消化和吸收不和谐因素。怀柔行政审批▲社会管理服务中心同时作为市非紧急救助服务中心的分中心。运行方式是设立服务大厅,7个政府职能部门进驻设置服务窗口,进驻管理服务事项187项,工作人员13名,党团关系同时转入,并成立社会管理服务中心党支部。中心工作运行机制概括为 “一条服务热线,两方督导管理,三大沟通渠道,四级便民网络,五办工作流程,六个服务窗口 ”。
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北京市怀柔区综合行政服务中心、社会管理服务中心是怀柔区委、区政府推进行政管理体制改革,转变政府职能,创新政府运行机制,优化发展环境的改革措施。