4、自取票：网站目前提供的是自取票，用户凭取票交易号(备注:"E"开头的10位字符串)可在发车前在任何火车站或代售点自由取票。
3、正规渠道真票保证：网站郑重承诺所有代购的火车票均为真票。
7、服务时间：在线下单：7*24小时，在线客服时间：07:30-23:00
2、预售期内2小时回复：用户在线预订支付成功后，2小时反馈是否有票(短信通知)，每天反馈时间为08：00-23:00。部分T次、K次、数字列车的卧铺车次相对紧张，为了保证您的出行请合理安排行程。没有代购成功的订单将按原支付路径全额退款。
1、提供60天内的订单服务：乐游商旅网用户可根据自己的需要选择60天内的出发日期，预订并支付成功后，我们会在第一时间处理订单。
1、乐游商旅网自成立起，以客户第一，沟通第一为两大观念;
3、事事追求高效，全心投入，没有星期五，只有星期一;
乐游商旅网目前可以提供火车票代购、火车票查询、火车时刻表查询、车次查询、余票查询等，可以覆盖全国所有城市火车票的在线代购业务。使客户突破排队买票的尴尬和局限，机票查询、机票预定、酒店查询、酒店预定等。为用户提供更加便利、快捷和优质的旅行服务。
6、服务范围：提供全国各地火车票代购服务，自取票代购成功后用户可在任何火车站或代售点取票。
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乐游商旅网成立于2013年4月，是成都乐游商旅科技有限公司旗下全力打造的商旅服务网络平台，通过移动终端、互联网，整合线上、线下资源，为客户提供一站式的商旅预订服务。
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