被哈尔滨市建设系统12319指挥中心评为12319百姓无投诉企业已成功获得国家商标局商标注册（注册号：4051101）严格遵守党和国家的有关方针，政策，法令；
2恪守独立，公正，客观的立场；
3坚持社会效益与企业经济效益的统一；
4一切判断基于事实；
5熟练使用电脑；
6为委托者恪守秘密；
7不做因维护委托者的利益而损害第三者的事；
8不接受力不胜任的委托；
9不做诋毁同行的事；
10除事先商定的报酬外，不接受其他额外酬金；
11身体健康；
12举止稳重，通晓职业规范和礼仪；
13有自信心，讲求效率，有干劲；
14正直，机智，可信赖；
15英明善断，有正确的评价能力；
16有高度的分析和解决疑难问题的能力；
17富有发现新事物的观察能力和创造性的想象力；
18有交际本领，能正确理解与处理人事关系；善于接受他人提出的新观点，新建议；能够赢得信任和尊敬，能够说服别人接受意见并参与解决问题；
19有口头表述，写作及图解说明能力；
20心理方面成熟，冷静客观地采取行动，不易受外界的影响而偏离正确的方向。
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