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费用查询
固定电话是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。固定电话包含新装、移机、改名过户、拆机、改号、停机保号、恢复通话、语音信箱提供移机改号通知服务等业务。固定电话适合于广大家庭客户和个人客户的日常使用，话费低廉，语音清晰，申请安装流程简单 一、主要功能 （1）通信服务功能：包括本地电话和长途电话功能；此类功能需要在新装电话时通过对呼叫权限的选择确认即可开通使用。 （2）应用服务功能：包括程控电话功能和其他电话应用功能；程控功能中的部分功能如呼叫等待、呼叫转移、缩位拨号是免费的，在新装电话时选择确认即可使用；有些程控功能如来电显示、三方通话、闹钟服务等需要申请开通并且需要付费；固定电话的其他应用功能需要申请并付费； （3）信息服务功能：包括短信、七彩铃音等；需要申请并付费，申请使用短信功能还需要购买具有短信功能的电话终端。 （4）业务变更服务功能：包括移机不改号、停机保号等。 二、产品优势 申请灵活、方便，且业务功能齐全

业务办理
温馨提示1、同一业务登录一次只限操作一次，重新登录后可再次操作，每天登录次数最多为15次。2、如需及时了解您的订单详情，可点击订单查询。3、如有未完成工单，需待完成后办理其它业务。

积分俱乐部
温馨提示：1.用本机发送短信“106#01”到10001，即可用1000积分兑换10元话费。积分兑换的话费不能抵扣SP/CP增值业务、国际长途和国际漫游的费用。2.在积分兑换前，务必确认您使用同一身份证件登记的所有电信产品不存在欠费，状态正常，并确认可用积分达到兑换标准。3.您申请兑换的手机上网包或短信包将于下月起生效。

自助服务
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帮助与支持
帮助与支持频道以设置电信业务和网厅使用相关服务与支持内容为主，你在这里可以找到在线客服、常见问题搜索、服务指南、服务规范、资费手册、问题投诉与报障、常用查询等在线自助服务功能。

天翼卖场
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