400业务只需要对外公布一个唯一的4006号码,对4006号码的呼叫,可根据客户的业务要求接续至不同的号码上.在全国各地固定电话，小灵通，移动电话上均可拨打成为众多企业向客户提供免费服务热线的主要方式，是极具现代营销理念的一项电信业务可有效控制员工出差时的长途话费利己利人在全国范围内，不管企业有多个分支机构，也不管这些机构分布在何处，均可使用唯一的号码，简单易记，给企业一个统一的形象；对于员工经常出差在外的企业公司，使用业务还可免去出差人员在外支付电话费的麻烦服务入微：
主叫免费体现了被叫方...细致入微的服务，同时也证明了企业实力，提高了企业的知名度；免费服务可有效吸引客户来电，使企业业务获得发展和提升还可以限制来自具体电话号码的恶意呼叫某一市，甚至某一具体电话号码的呼叫，企业可以限制其每日呼叫的最大次数会听到录音通知，当日不能再呼叫该800号码。
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