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五、以公正、廉洁为准绳,着力打造阳光透明的服务环境。建成电子监察平台和网上审批系统,构建具有政务服务特色的惩治和预防腐败体系。
三、以市、县、乡、秦皇岛市人民政府政务服务中心,http://www.qhdzw.gov.cn,村四级全覆盖为目标,着力推动政务服务体系延伸。建成96个乡(镇、街道、管理区)政务服务中心、1166个村(社区)便民服务站,初步形成了 “上下联动、层级清晰、覆盖城乡 ”的四级政务服务体系。
一、以内抓管理、外树形象为主线,着力推动政务服务标准化建设。一是抓管理促规范。秦皇岛市人民政府政务服务中心持续推行 “精细化管理、标准化服务 ”,通过了ISO9001质量管理体系认证。二是抓服务树形象。通过微笑服务、领导带班巡视、星期六办公、公休日预约、日清日结延时服务和 “政务服务直通车 ”上门服务,实现服务时间和空间延伸。三是抓执行促落实。实施全过程责任制管理、全员绩效考核,加强执行力和效能建设。
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