Flowdock,Flowdock这款产品的优点是它可以让开发团队追踪,存档并实时聊天,这是其他协作平台或聊天应用所不具备的。举个例子,一个客户服务团队使用Zendesk不能自己解决一个开发问题,他们可以将问题传给开发团队的Flowdock,开发团队则可以马上讨论并解决问题。而一般情况,这种响应是通过邮件或Skype,要花费更长的时间Flowdock是一款团队和商业版的群组聊天应用。Flowdock又是一个团队协作Web应用,它把项目管理工具(PivotalTracker),版本控制系统(GitHub),客户反馈系统(Zendesk)和其他资源等整个到一个信息流中,然后团队可以共同处理问题,讨论问题并迅速做出反应。