HomeAway
网站:www.homeaway.comHomeAway短短几年时间,HomeAway经过一系列收购和战略扩展,目前已经发展成为全球最大的假日房屋租赁在线服务提供商该网站共吸引了2.2亿次用户访问量,平均每月用户访问量为950万次HomeAway旗下共运营了涉及11种语言的31家网站HomeAway正式向SEC提交了IPO申请HomeAway在纳斯达克挂牌,交易代码...当日股价最高达37.10美元/股,相比最初27美元/股的交易价上涨39%,市值达30亿美元假日房屋租赁市场的优势不仅体现在经济成本低,更为重要的是它能满足游客个性化的需求假日房屋租赁市场近年来在全球开始风靡郊区中心,小城镇,甚至是偏远乡村,到处都有假日房屋租赁的身影2010年美国和欧洲境内共拥有超过600万家假日租赁房屋,租金年收入在850亿美元以上,平均每个租赁房屋的年收入1.4万美元随着新型经济体的崛起,尤其是拉美和亚太地区,假日房屋租赁市场在这些地区未来也会取得井喷式的发展帮助房东和地产经理提高经营假日租赁业务的效率,答复游客咨询,查询咨询记录,检索老客户的联系信息,查询登记和退房日期等地产经理还可利用此软件查看电子邮件,电话和网上客房预订信息以及实时监督他们的租赁信息展示费用使他们免受垃圾邮件骚扰就可以将其房源信息刊登在HomAway网站上这些房源信息就会出现在搜索结果位置这部分业务为HomAway贡献了91.1%的营收。
联系方式
电子邮箱:marketing@homeaway.com。▉
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www.homeaway.com合作伙伴HomeAway还与第三方合作,采取收入分成模式来增加公司营收来源和完善用户体验。HomeAway向游客提供的第三方服务包括:信用卡商业账户,旅游保险,房屋损坏保护,退税服务。这些服务游客都可以通过HomwAway网站从第三方服务提供商手中买到,而HomwAway则按一定比例与第三方分成。HomeAway还与诸多在线旅游公司合作,将一些待租赁的房屋及相关信息推荐给他们,然后参与收入分成或者直接收取一定费用。
社区HomeAway网站向房东和地产经理提供社区网站,电子邮件通讯,在线论坛,在线研讨会以及年度房东峰会,从而便于房东和地产经理获取游客建议和答复,优化其业务。同时,房东和地产经理也能获取一些比较有价值的信息,如增加游客预订的方法,如何建立一个比较好的房源信息展示,如何管理假日租赁流程,如何防范欺诈等。同时,HomeAway向房东和地产经理还免费提供样本合同,表格和核查表。
地产经理房东或者地产经理可以通过购买增值业务来提高他们在HomeAway网站上租赁信息的展示效果。这些增值业务包括:跨平台展示(通过支付额外费用将房东或地产经理房源信息展示在多个平台),分级定价(通过支付额外费用,房主或者地产经理就可以购买更多的图片添加在他们的房源信息中)以及其他个性展示等。对于拥有较多房源的房东或地产经理,HomeAway对他们初期所投放的租赁信息不收费,而是按游客的咨询次数或者在线预订的数量来收费。目前,这一收费模式在HomeAway旗下Clearstay和HomeAway上运营,HomeAway计划在未来将这一收费模式推广到其他网站。地产经理可以使用HomeAway的企业软件解决方案来管理他们的业务,客户和地产(包括租赁客房信息、预订、登记和结账进程、安排客房的清洁卫生及日常维护等),同时该软件还可以生成地产经理要求的托管报表(escrowstatements),而HomeAway则向地产经理收取授权、维护和订阅费用。
应用流程第一步登录HomeAway网站首页:Homeaway向全球旅客提供了31家服务网站,涉及11种语言(英语、法语,西班牙语,德语等),游客可以根据自己实际情况来选择任意网站来登录。第二步房源信息初步查询:游客在HomeAway首页所提供的搜索框中只要输入自己的旅游目的地(或者房产ID)和租赁日期,就可获得该网站所提供的匹配结果。第三步房源精确查询:对于初次的所搜结果,游客还需进行再次细分查询,如租金、卧室数量洗手间数量、地理位置(靠近山、湖、海边、海滩、或者河流等)、房产类型(公寓、别墅、宾馆、小舍或者移动木屋等)。此轮查询完后,游客就可以获得比较精确地搜索结果。第四步浏览房源信息:完成前三步后,HomeAway就会根据游客的要求,将匹配的房屋陈列出来,游客就可以点击详情按钮来浏览房源信息。这些信息包含了租赁房屋的地理位置(配有地图并且尺寸可以缩放)、房屋配套设施(如卧室数量、洗手间数量)、照片和文字描述、租金、房东或者地产经理的联系方式、周边地理环境及基础设施、可租赁的日期和游客评价等。第五步预订:客户选定自己中意的房屋后,就可以通过HomeAway网站提供的房东或者地产经理的电话或者email来预订房屋。