展望未来，本行将秉持着We are family的品牌承诺，守护与创造的企业使命，以及关心、专业、信赖的价值观，为客户提供更方便的服务管道和更多元的金融服务，以实现台湾第一、亚洲领先、北美创新的愿景，成为客户心目中最值得信赖的金融服务机构。
为扩大营运规模，本行先于92年12月与万通银行合并，93年7月购并高雄县凤山信用合作社，再于96年5月顺利标得花莲区中小企业银行。此外，为使团队运作发挥更大效应，本行于97年4月26日正式合并中国信托票券金融(股)公司；至100年底国内分行据点共计147家，海外分子行据点共67处；国内自动提款机(ATM)达4,558台；另存款规模扩充至1.46兆元，总资产规模更高达1.89兆元，高居台湾所有民营银行之冠。
为迎接金融自由化、国际化的时代潮流，本行亦积极致力于拓展国内外分支机构，100年底国内共有147家分行，海外(办事处、分行、子行及子行之分行)共计67个分支机构，分布于美国、加拿大、日本、印度、印尼、菲律宾、泰国、越南、香港、新加坡及中国大陆等12个国家及地区，为台湾最国际化的金融机构。
中国信托商业银行(以下简称本行或中国信托商银)前身为中华证券投资(股)公司，成立于55年。营业项目包括存款、放款、保证、外汇 ??、国际金融业务分行(OBU)、信托、信用卡、现金卡、证券、债券、自营期货、衍生性金融产品、应收帐款承购、保管箱、电子银行以及公益彩券代理业务等。
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