通过整合区内各职能部门的相关政策信息资源，让区内企业和群众只要拨打一个电话（81871840）就能了解政府的相关法规，政策，制度，外地企业和群众拨0574-81871840就能了解鄞州区相关的企业落户优惠政策，并为其提供互动交流和招商引资的渠道中心咨询的内容涉及44个区级职能部门和22和镇乡（街道），开通5条线路服务企业，群众的服务宗旨，按照一般咨询事项即时回复，复杂咨询事项承诺时间回复，疑难咨询事项监督部门回复的运行方式，为广大企业，群众服务接受服务对象监督，使服务对象100%满意节假日照常上班）
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