宁波智慧城管网站，www.96310.gov.cn，主要负责，1相当于行政副局级。内设办公室，信息技术部，业务运行部，监督考评部，热线受理部等5个部室，核定中层以上领导为12名。目前，中心入编工作人员18名，本科以上学历达到94%，其中研究生及研究生在读共5人，占28%，高级职称占28%，平均年龄32岁，初步形成了我市城管系统中为数不多的两高一低人才结构特点，即，高学历，高职称，低年龄。同时在业务岗位上突出市场化优势，摒弃原先劳动派遣模式，通过全程服务外包形式重新组建座席员和考评员两支队伍，完善呼叫中心，协同中心和指挥中心建设，体现了政府花钱买服务的工作理念。
