公司主要以“厦门中小在线网”和《厦门中小企业》杂志为载体，紧紧围绕着“政府管理部门的政务信息平台、社会中介机构的服务交流平台和广大中小企业的商务发展平台”三大定位，借助于网络平台，着力为中小企业解决政策信息不对称、获取专业服务不便捷、市场开拓能力不强、人力资源匮乏等问题，为全市中小企业提供政务政策咨询、投融资、信息化、人员培训与招聘、技术对接、法律维权等“一站式”信息服务。目前，“厦门中小在线网”已经成为厦门市规模最大、服务最全面的中小企业公共信息服务平台和中小企业第一门户网站。
厦门中小在线信息服务有限公司是按照工业和信息化部的要求，为贯彻落实《中小企业促进法》关于“建立健全中小企业服务体系，充分利用计算机网络等先进技术手段，逐步建立健全向全社会开放的信息服务系统，为中小企业服务”的精神，根据工业和信息化部中小企业司的统一部署，由厦门市中小企业服务中心(厦门市经济发展局下属事业单位)和中国中小企业信息网联合成立的企业法人单位。公司成立于2004年9月，主要承担厦门中小在线网(中国中小企业厦门网)建设，为中小企业提供信息服务、以及推进中小企业信息化建设等。
“厦门中小在线网”是厦门市中小企业管理办公室的官方网站，是工业和信息化部认定的首批“国家中小企业公共服务示范平台”、国家发改委确认的中国中小企业信息网首批一级地方分网(发改办企业[2004]1465号)、科技部火炬高技术产业开发中心认定的“中国创新驿站厦门基层站点”(国科火字〔2012〕164号)，也是福建省经济贸易委员会、省财政厅认定的首批“福建省中小企业公共服务示范平台”和厦门市经济发展局、市财政局认定的首批“厦门市中小企业公共服务示范平台”。
