3、监督人员到现场检查工程产品质量时必须出示建设部签发的《执法资格证书》和市政府签发的《行政执法证》。
1、公开办理申报工程质量监督注册程序。做到接待热情，建设单位报监手续完备后随到随办。
3、接待处理工程质量投诉。
1、接待办理工程质量监督注册。
常州市建设工程质量监督站社会服务承诺
（八）总结质量监督工作经验，掌握本地区工程质量状况，定期向上级及主要部门报告；
（六）组织市级优质结构工程评选，常州市建设工程质量监督站，http://www.czjszj.org.cn，参与市优质工程的评选；
（四）对建设工程的地基基础、主体结构、工程竣工验收进行监督，向委托机关出具单位工程质量监督报告；
（二）受理工程质量监督，并对施工现场工程建设各方主体的质量行为进行监督检查；
常州市建设工程质量监督站是市建设局委托依法对建设工程质量进行强制性监督的事业单位。建设工程质量监督站职责：
教育，政府组织，地方政府网站，常州市建设工程质量监督站官网：http://www.czjszj.org.cn
