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在社交界，您的客户和员工需要访问新渠道，以便快速共享和利用关键信息。构建于过时技术之上的平台则无法应对这一挑战。只有 Salesforce.com提供了一个成熟且开放的集成云服务平台，其中每个应用程序都内置有社交和移动功能。我们将其称之为 “社交企业平台 ”。社交媒体正在为我们的交流、分享和协作带来极大的变革。 现在是进行业务转型以适应新现实环境的时候了。通过新的方式与客户、Salesforce官网职员以及对业务有所影响的所有人进行交流。在工作时获取解答和反馈、寻找专业人士以及分享信息不是应该更轻松吗？职员社交网络可以打破企业内的沟通障碍，激发精彩创意，优化事务处理，并提高所有人的协作性和工作效率。
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