过去数年，香港宽频投资超过 20 亿港元自行兴建网络香港宽频获思科系统确认，成功建构全球最大的城域以太网网络光纤到大厦是指光纤网络配以大厦内的布线系统，确保每一部LAN交换器距离用户府上不多于一百米；以专用的第五类铜线线路接驳每一户至置于大厦内，由思科系统研制的交换器及路由器提供宽频服务，而光纤到户是指光纤网络直接接驳每一户家中电脑的光纤接入端口提供宽频服务目标于2009年底拓展至200万住户提供不同速度的宽频服务实则有没有人成功安装存疑)但这些只是理论速度，实际速度可能大有出入以前有提供的...实际连线速度只有210kbps(只是10Mbps的2%而已)，最后还裁定投诉成立香港宽频同时提供多项增值服务，包括无线接入服务bbWIFI，网络硬碟bbDRIVE，电邮过滤及防止病毒软件bbGUARD，网络电视bbWATCH及个人电脑维修服务bbMAINT等。
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