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特百惠理家会原本是一种体验式购物方式,最早起源于20世纪50年代的美国,现已经流行全球100多个国家。它不同于轻啖浅尝式的产品试用活动,而是针对常见的理家问题提供实用解决方案的消费者聚会。特百惠的这种体验式营销的示范会在全球每2.5秒就会举行一次,每年大约有1.8亿人次参加特百惠的理家会。在特百惠理家会上,理家顾问会向参与者示范特百惠产品的具体使用方法,特百惠公司,http://www.tupperwarebrands.com,并借助微波炉或电磁炉,制作无烟烹调的美食,示范轻松整洁的备餐全过程 hellip; hellip;在理家会上,你可以边参与边学习,边游戏边交流,既丰富了生活和烹调知识,又结识了新朋友。特百惠理家会,就是能与朋友们分享轻松理家、健康生活的休闲聚会。但更重要的是通过这种聚会,每个参与者都成为品牌的传播者。
所谓体验式营销,是指企业以服务为重心,特百惠公司以商品为载体,为消费者创造出体验产品使用状态的氛围,留下值得回忆的感受,高附加值的产品和服务往往更能打动人心。现在,很多聪明的企业会把顾客的消费行为提前为顾客体验。在顾客不用先掏空腰包的情况下仍然可以享受产品或服务,提前感受产品或服务所带来的价值,这种销售行为既可以培养顾客的使用经验,让顾客了解产品和服务。同时,这种体验也可以慢慢融入顾客的生活,当一旦拥有成为一种习惯时,销售的机会就来了。这就是体验式营销的精髓所在,而特百惠,则是体验式营销的鼻祖。
“做价值不做价格 ”:特百惠致力于为顾客提供物有所值的优质家居用品和个性化的购物体验,不会参与低端产品的竞争; “用过都说好 ”是特百惠产品的一个显著的特点。实行体验式营销策略,与消费者进行深度接触,致力于为顾客创造使用特百惠产品的美好体验,这就是为什么顾客对特百惠产品的忠诚度很高的原因之一。实现体验式营销的主要方式是内容丰富多彩的 “特百惠产品示范会 ”; 实行消费会员制(特百惠精彩生活俱乐部),每月公司都会出版一份《特百惠生活》杂志(Tupperized Life),上面会刊登产品和促销信息及多种理家知识。每一期的《特百惠生活》公司都会邮寄到每一位会员手中,特百惠公司,http://www.tupperwarebrands.com,许多会员在收到《特百惠生活》后,都会回到特百惠专卖店/专柜购买他们所喜爱的产品; “生意就是生活 ”:我们将特百惠专卖店定位为 “特百惠生活小馆 ”,因为在这里消费者不仅能够买到特百惠的优质产品,还能学到各种理家方面的知识,结识许多生活中的新朋友。
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