Capterra,www.capterra.com,Capterra成立于1999年,主要的目的是解决客户满意度低和软件公司投资不合理之问题。Capterra的使命是帮助组织机构更加明智地选购软件,帮助软件公司接触目的客户,降低成本。Capterra相信通过帮助所有类型的组织达成他们的使命,软件行业应该使这个世界变得更加美好,人们的工作和生活更加便捷,例如,建筑工人建设更漂亮的新居,医生为病人提供更好的医疗帮助,教师腾出更多的时间教导学生,慈善机构Capterra帮助企业用户搜索软件并对之进行比较,任何适合大中小型企业,非营利性组织的软件都可以从Capterra搜索。Capterra还帮助软件开发公司接触他们的目的客户,提高业务效率。商业软件行业从十九世纪五十年代诞生,经历了数十年的翻云覆雨,现在仍旧面临着两个棘手的问题。第一个是客户的满意度较低,一些公司要么买错软件,要么操作和管理上出现失误。第二个问题是软件公司将更多的经费用于营销和软件出售,而不是采用更加先进的技术开发新的软件。