互动——独有的“爱问”平台,充分利用社会化媒体与消费者进行互动交流。用户等级及头衔根据用户的累计经验值来划分用户的等级和头衔。作为中国电信六大电子客服渠道之一,10000知道旨在通过提供搜索、套餐和终端比对、业务仿真、互助问答、客服机器人、在线咨询等信息查询应用,成为电信用户咨询的新渠道,全面提高电信用户业务咨询效率、提升客服用户体验。历史累计经验爱问历史累计经验值是爱问用户通过登录爱问、解答问题、赞同问题等操作获得的,随着历史累计经验值的增加...