麦客CRM虽然没有复杂的条件跳转等功能，但足够清晰明了，比如我们调查个东西，收集联系人信息足够了。麦客后台有专门的联系人管理界面，还可以将联系人分组管理，支持 csv 导入联系人。
麦客CRM可以创建各种在线调查、反馈、报名表单，用来公开收集信息，还能对数据进行统计分析。而对于包含联系人信息的表单，还可以根据收集的数据自动创建联系人档案。
麦客CRM是一个款在线表单制作/收集、联系人管理的在线工具，以表单的制作和统计为基础，提取受访者信息到通讯录并分组，从表单和数据统计开始客户信息管理。
