近年来,中国电信股份有限公司新疆分公司在上级主管部门和地方各级党委、政府以及社会各界的大力支持下,坚持科学的发展观,锐意改革开拓进取,依靠科技进步提高网络水平,以市场为导向大力发展电信业务,以 “用户至上用心服务 ”为理念不断改善服务。2002年在区内各电信运营商中率先荣获 “自治区级文明行业 ”称号,2006年荣获自治区 “诚信单位 ”和 “全国诚信维权单位 ”荣誉称号,2007年又被命名为争创2007-2008年度自治区消费者协会 “消费维权诚信 ”单位,中国新疆电信网上营业厅官网目前正不懈努力地朝着建设国家级文明行业的目标迈进。
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