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潍坊地税网上服务平台，高度集成运用了IP电话、腾讯QQ视频语音、RSS订阅、3D虚拟现实等现代信息技术，率先实现了网上纳税呼叫服务和 “网开__ ”，网上服务范围更加全面，网上办税功能进一步拓展，网站互动性进一步增强，潍坊地潍坊市地方税务局，http://www.wfds.gov.cn，服务的个性化、人性化更加突出。网上服务平台共设置网上办税服务、纳税呼叫中心、涉税信息公开、走进潍坊地税4个一级栏目及20个二级栏目和77个三级栏目。网上办税服务，主要提供网上申请、网上报税、网开__、重点税源4类26项办税服务，基本上涵盖和实现了目前技术条件和业务规定允许的全部税收业务的网上办理。涉税业务每个环节均能实现在线查询，潍坊地潍坊市地方税务局办结后能即时提醒告知纳税人；纳税呼叫中心，主要提供提醒公告、网上咨询、访谈直播、服务预约和网上调查等服务功能；涉税信息公开栏目，主要提供法规政策、办税指南、税收数据、下载专区、帮我算税等查询服务；走进潍坊地税，设置了局情概览、工作动态、创新管理、和谐发展、赋海文化等内容。特别是试点开发运行全国税务系统首家网络3D办税服务厅和全国政务服务领域首个办税导航虚拟操作系统，有效实现了网上服务与现场服务的高度模拟，进一步减少了纳税人网上办税操作适应时间，受到了社会各界和广大纳税人的赞誉和好评。
建设服务型机关，开展需求型人性化纳税服务，是地税部门落实构建社会主义和谐社会和建设服务型政府要求的具体举措。当前，随着社会经济的迅猛发展，以及互联网在日常经济生活中的普及应用，传统的办税服务场所所提供的现场式办税服务，已经越来越难以满足不同层面的纳税人在经济化、潍坊地潍坊市地方税务局，http://www.wfds.gov.cn，便利化、人性化等方面的深层次服务要求，纳税人对网上纳税服务的愿景和需求日益强烈。地税部门必须积极顺应发展要求，依据纳税人的深层面服务需求，依托现代化的信息技术支撑，大力探索推进网络化纳税服务进程，进一步提升纳税服务科技含量，提高纳税人的满意度和税法遵从度。
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