中心秉承 “规范、高效、便民、廉洁 ”的政务服务理念,全面推行 “两集中三到位 ”,实行服务内容、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准 “五公开 ”;实行即办件、承诺件、渝北区行政服务中心官网答复件、联办件、报批件 “五件式 ”办理和收缴分离的收费方式;按照 “四减一压缩 ”的要求,多次对全区行政审批项目进行清理,历年来,累计取消审批项目85项,中心现场即办的项目由34项增加至192项,申报材料由2741件减少为2095件,减少审批环节的项目达240项,渝北区行政服务中心▲项目累计时限由5800个工作日减少至1514个工作日。目前,中心保留行政审批服务事项307项、分中心24项、镇街便民服务中心64项,共计395项。
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渝北区行政服务中心成立于2002年8月,经过十年的磨砺,全区已形成1个中心(含5个分中心)、20个镇街便民服务中心、320个村居便民服务站三级联动的政务服务体系。为加强领导,区里成立了行政服务中心管委会,由区政府区长任主任,分管副区长、纪委__、组织部长为副主任,各行政审批职能部门为成员,管委会建立工作例会制和议事制,履行视察、监管、督办等职能。管委会下设办公室(简称行管办)为区政府的正处级派出机构,负责大厅日常管理工作。