日照市行政服务中心新的行政审批服务大厅具有进驻事项多,服务功能全,审批效率高,管理规范化,办事环境优等鲜明特点。一是服务功能大幅度拓展。大厅共设置行政服务窗口130个,200名工作人员集中办公,进驻部门由原来的35个提高到46个,办理事项由原来的165项增加到294项,部门入驻率,审批事项进厅率分别达到了98%和91%(其余市级审批部门和审批事项全部进驻市直专业服务大厅,实现了审批部门集中入驻率100%,审批事项集中进厅率100%)。二是审批服务机制发生质的飞跃。新大厅的建成启用,使行政审批两集中,两到位改革得以实现,各部门设立行政服务科室,并整建制入驻大厅办公,部门领导直接在大厅签批文件,有效杜绝了两头办理,体外循环现象,大幅度地提高审批效率。三是软件系统大幅度升级。开发使用了目前全国一流的网上审批软件,实现了统一受理,电子签章,电子抓屏,即时监督等最先进的网上审批,电子监察功能。四是运行管理更加规范。深化面对面,心贴心山东省服务名牌,推行行政服务标准化,编制形成服务质量标准体系,服务管理标准体系,服务工作标准体系,共计458项标准,实现了岗岗有标准规范,人人按标准履职。五是人性化特点更加突出。配置后台办公室40间,设置总服务台,大型电子显示屏,办事群众等候区和公共服务窗口,还为办事群众提供商务,金融等多种服务,使群众办事更加舒适,方便日照市行政服务中心主页,,www.rzfwzx.gov.cn。
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