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首问责任制以各窗口工作人员为首问责任人，其对投资者申报事项提供窗口受理，内部循环，限时办结，窗口发证的全程服务。
联合办公中心共汇集了与外来投资有关的35个政府职能部门、2个行业管理部门和10个中介服务机构的49个窗口，为投资者提供从申报立项到工商注册，从海关、武汉市外商投资联合办公中心外汇、税务、财政登记到规划咨询，从出入境管理到水电服务、劳动用工等一条龙服务。联合办公中心已形成了融联合咨询、联合审批、联合年检、集中收费、受理投诉为一体的五大功能构架。
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