为应对2008年两岸直航的迅猛发展以及市场的突变,作为澳门本地唯一一家基地航空公司,本着服务澳门的宗旨,澳门航空迅速调整市场发展战略,成功地在比较短的时间内实现了战略转型,从为海峡两岸、特别是台商提供转机服务到为以澳门为旅行目的地的乘客提供直航服务,公司航线网络迅速扩大,机队不断更新、客舱得到改造,新型A319飞机16个豪华公务舱、A320的20和A321的24座商务舱深受乘客的喜爱和好评。
澳门航空成立之初,以“一机到底,间接直航”的特色飞航模式,为海峡两岸提供了两岸直航之前最方便快捷的空中运输服务,为两岸直航奠定了良好的基础。到2008年,共承运台湾乘客1600万。
澳门航空从成立至今已经保持了19年的安全飞行记录,并于2005年和2009年分别正式顺利通过了ISO9001:2000质量管制体系认证和国际航空运输协会运行安全审核(IOSA)。
到2013年3月11日为止,澳门航空共有员工1,160名,来自世界35个国家和地区。
澳门航空拥有7架空中客车A321客机,3架空中客车A320客机,5架空中客车A319客机。
澳门航空是以澳门为基地的地区性国际航空公司,成立于1994年9月13日,1995年11月9日投入商务飞行。目前,它飞抵的航点包括:北京、成都、南京、上海、厦门、杭州、南宁、合肥、宁波、重庆、太原、沈阳、郑州、东京、首尔、曼谷、大阪、河内、岘港、高雄和台北。
为满足广大乘客的要求,近年来,澳航相继实现了机上免税品网上购物、网上值机、机场自助值机等,为乘客提供了更加便利的优质服务。同时,澳门航空常旅客计划“澳尊会”也为公司的常旅客提供多项会员服务和优惠。
澳门航空的标志是由代表着澳门的莲花和象征着和平的鸽子组成。展翅的鸽子展示我们对安全、可靠、优质服务的要求。树立美好形象,提供一流服务,让旅客在安全、祥和与舒适环境中遨游世界。澳门航空执着的素求是成为最受欢迎的航空公司之一。
随着航网的不断扩大和延伸,航班频次的大幅增加,经澳门至东南亚、日本、韩国以及台湾地区的联程服务质量不断提升,澳门、台湾地区以及东南亚乘客飞赴内地主要城市更加便利。