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展望未来，前程似锦。福州车站正在时代的滚滚洪流中荡舟弄潮、与时俱进，向着美好的明天前进。
为适应社会的进步和发展，福州车站秉承以人为本、诚信服务的经营理念，确立了 “创建和谐客站新品牌 ”的发展战略，致力于实现服务人性化、福州火车站，http://www.fzhcz.com，售票快捷化、候车舒适化、设备现代化、环境园林化、管理科学化。目前，集旅客引导、广播系统、查询系统、到发系统、消防控制、监控、BA自动化控制、福州火车站系统总集成、中央空调等为一体的9大自动化系统，为旅客提供更为现智能化、现代化的服务；25个售票窗口与车站在福州市内、五区八县设置的40个代售点形成了全方位的售票网络；集商品、饮食、商务于一体的服务经营，满足着不同层次旅客的需求，成为服务的亮点；夜景工程、5600多平方米的绿化工程、人性化的客运设施为车站添光增彩。
福州火车站始建于1958年，位于福州市的北面。2002年5月由铁道部、福建省、福州市三方共同投资在原址改建，新站房改建工程总投资1.68亿元，历时两年多，2004年8月正式投入使用，站房总建筑面积2.6万平方米，站前广场2.1万平方米。2008年福州车站启动站房改扩建工程，建成后站房面积将增加2.7万平方米，形成7个站台、南北 “双向 ”进出站条件。福州火车站开行旅客列车46对，其中普速列车19对、福州火车站，http://www.fzhcz.com，温福动车组5对、福厦动车组22对。每日始发至北京、上海、杭州、南京、合肥、天津、沈阳、郑州、西安、广州、济南、成都、重庆、贵阳、长沙、武汉、南昌等18个省会城市和苏州、福州火车站；无锡、株洲、蚌埠、徐州、开封、深圳、洛阳、青岛、宁波、温州等主要城市。日均到发旅客6万人，春运最高峰日到发13万人。2009年9月28日温福铁路开行动车组列车，7点44分福州火车站开出福建省的第一列动车组列车D3102次。2010年4月26日福厦铁路开行动车组列车。
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